Terma & Syarat

Terma & Syarat ini mengawal penggunaan laman web SACSA CTP serta pembelian atau pembekalan produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh SACSA INFOTECH SDN. BHD. (“SACSA”, “kami” atau “milik kami”).

Dengan mengakses laman web ini, menghantar pertanyaan, meminta sebut harga, membuat pesanan atau membeli produk daripada SACSA, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini.

​

1. Mengenai SACSA

SACSA INFOTECH SDN. BHD. ialah pembekal plat percetakan dan penyelesaian percetakan berkaitan yang berpangkalan di Malaysia, termasuk Plat Thermal CTP, Plat PS Positif dan Plat UV-CTP.

Produk kami ditujukan terutamanya untuk percetakan komersial, percetakan pembungkusan, percetakan label, percetakan akhbar, percetakan buku dan aplikasi percetakan offset profesional yang lain.

​

2. Penggunaan Laman Web

Anda hanya boleh menggunakan laman web ini untuk tujuan perniagaan dan maklumat yang sah di sisi undang-undang.

Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan laman web ini bagi sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau penipuan.

• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada laman web, sistem atau pangkalan data kami.

• Menyalin, menghasilkan semula atau mengeksploitasi kandungan laman web secara komersial tanpa kebenaran bertulis.

• Memasukkan perisian berniat jahat, virus atau bahan berbahaya lain.

• Memberikan gambaran yang tidak benar mengenai identiti, syarikat atau tujuan perniagaan anda semasa menghantar pertanyaan atau membuat pesanan.

SACSA berhak untuk menyekat atau menamatkan akses kepada laman web sekiranya penyalahgunaan atau aktiviti tanpa kebenaran dikenal pasti.

​

3. Maklumat Produk

Kami berusaha secara munasabah untuk memastikan penerangan produk, spesifikasi, imej, maklumat teknikal dan maklumat lain yang dipaparkan di laman web ini adalah tepat dan terkini.

Walau bagaimanapun:

• Imej produk mungkin berbeza sedikit daripada produk sebenar.

• Spesifikasi mungkin dikemas kini atau berubah disebabkan penambahbaikan pembuatan, teknikal atau bahan.

• Ketersediaan mungkin berbeza bergantung kepada stok, jadual pengeluaran dan keperluan pelanggan.

• Spesifikasi teknikal yang dipaparkan di laman web tidak menggantikan sebut harga yang diluluskan, pesanan pembelian, helaian spesifikasi produk atau perjanjian pembekalan.

Bagi produk tersuai, saiz, ketebalan, spesifikasi salutan, pembungkusan dan keperluan teknikal lain, spesifikasi yang dipersetujui dalam sebut harga, pesanan pembelian atau pengesahan bertulis yang berkaitan hendaklah terpakai.

​

4. Sebut Harga

Semua sebut harga yang dikeluarkan oleh SACSA adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan bertulis.

Melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis:

• Sebut harga bukan pengesahan pesanan.

• Harga boleh berubah disebabkan kos bahan mentah, turun naik mata wang, kos pengangkutan, cukai, duti atau faktor komersial lain.

• Tempoh sah sebut harga akan dinyatakan dalam sebut harga yang berkaitan.

• Sebut harga boleh ditarik balik atau disemak sebelum penerimaan pesanan secara bertulis.

Harga akhir, kuantiti, spesifikasi, terma penghantaran dan terma pembayaran adalah berdasarkan perkara yang disahkan dalam sebut harga yang diterima, pesanan pembelian, invois proforma atau perjanjian jualan.

​

5. Pesanan dan Penerimaan Pesanan

Sesebuah pesanan hanya menjadi mengikat kepada SACSA selepas penerimaan atau pengesahan bertulis daripada SACSA.

SACSA boleh menolak atau meminta penjelasan mengenai sesuatu pesanan sekiranya:

• Spesifikasi produk tidak lengkap atau tidak jelas.

• Produk yang diperlukan tidak tersedia.

• Kuantiti yang diminta tidak dapat dibekalkan dalam tempoh yang diperlukan.

• Keperluan pembayaran atau kredit tidak dipenuhi.

• Pesanan mengandungi maklumat yang bercanggah dengan sebut harga atau spesifikasi yang telah dipersetujui.

Bagi produk tersuai atau yang dikeluarkan secara khas, pembatalan mungkin tidak dibenarkan selepas pengeluaran bermula, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.

​

6. Harga, Cukai dan Caj

Melainkan dinyatakan sebaliknya, harga yang disebut adalah berdasarkan terma komersial yang dinyatakan dalam sebut harga atau invois yang berkaitan.

Bergantung kepada transaksi, caj tambahan mungkin dikenakan, termasuk:

• Caj penghantaran dan pengangkutan.

• Insurans.

• Duti kastam dan cukai import.

• Cukai jualan dan perkhidmatan atau cukai lain yang berkenaan.

• Caj pelabuhan, terminal, pengendalian dan dokumentasi.

• Caj pembungkusan khas atau pengeluaran tersuai.

Bagi penghantaran antarabangsa, Incoterm yang dinyatakan dalam sebut harga, invois proforma atau invois komersial hendaklah menentukan tanggungjawab masing-masing pihak.

​

7. Terma Pembayaran

Terma pembayaran hendaklah dinyatakan dalam sebut harga, invois proforma, pesanan pembelian atau perjanjian jualan.

Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis:

• Pembayaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang ditetapkan oleh SACSA.

• Pesanan mungkin memerlukan pembayaran pendahuluan sebelum pengeluaran atau penghantaran.

• SACSA boleh menangguhkan pengeluaran atau penghantaran sekiranya pembayaran belum diterima seperti yang dipersetujui.

• Caj bank, caj bank perantara dan caj di luar Malaysia mungkin menjadi tanggungjawab pelanggan jika dinyatakan dalam dokumen transaksi yang berkaitan.

Bagi pelanggan yang menerima terma kredit yang diluluskan, jumlah tertunggak mungkin tertakluk kepada caj bayaran lewat yang berkenaan seperti yang dinyatakan dalam perjanjian atau invois.

​

8. Penghantaran dan Pengangkutan

SACSA akan berusaha secara munasabah untuk memenuhi jadual pengeluaran dan penghantaran yang dipersetujui.

Tarikh penghantaran mungkin terjejas oleh:

• Keperluan pengeluaran.

• Ketersediaan bahan mentah.

• Jadual penghantaran.

• Kesesakan pelabuhan.

• Prosedur kastam.

• Kelewatan pengangkut.

• Sekatan kerajaan.

• Kejadian force majeure.

• Keadaan lain di luar kawalan munasabah SACSA.

Melainkan dipersetujui secara khusus, tarikh penghantaran adalah anggaran dan bukan tarikh yang dijamin.

Bagi pesanan antarabangsa, tanggungjawab terhadap pengangkutan, insurans, pelepasan kastam, duti dan cukai akan ditentukan oleh Incoterm yang berkenaan seperti dinyatakan dalam dokumen jualan.

​

9. Pemeriksaan dan Penerimaan

Pelanggan hendaklah memeriksa produk dengan segera selepas penghantaran.

Sebarang tuntutan berkaitan:

• Kekurangan kuantiti,

• Kerosakan yang boleh dilihat,

• Produk yang salah,

• Spesifikasi yang salah, atau

• Kerosakan pembungkusan

hendaklah dilaporkan kepada SACSA secara bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam sebut harga, pesanan pembelian, perjanjian jualan atau undang-undang yang berkenaan.

Jika sesuai, SACSA boleh meminta gambar, dokumen penghantaran, maklumat kelompok, senarai pembungkusan, laporan pemeriksaan atau bukti sokongan lain.

​

10. Kualiti Produk dan Waranti

SACSA komited untuk membekalkan produk yang dikeluarkan atau dibekalkan mengikut spesifikasi yang dipersetujui dan piawaian kualiti yang berkenaan.

Sekiranya sesuatu produk disahkan mempunyai kecacatan pembuatan atau ketidakpatuhan material yang berpunca daripada SACSA, remedi yang tersedia mungkin termasuk, mengikut budi bicara SACSA dan tertakluk kepada perjanjian yang berkenaan:

• Penggantian produk yang terjejas;

• Kredit bagi produk yang terjejas; atau

• Remedi lain yang munasabah dari segi komersial dan dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Prestasi produk mungkin bergantung kepada platesetter pelanggan, pemproses, bahan kimia, dakwat, mesin cetak, keadaan pemprosesan, keadaan penyimpanan dan prosedur operasi.

SACSA tidak menjamin prestasi sekiranya produk digunakan di luar spesifikasi yang disyorkan atau dalam keadaan yang tidak diluluskan oleh SACSA.

​

11. Penyimpanan dan Pengendalian

Pelanggan bertanggungjawab menyimpan produk mengikut cadangan pengeluar yang berkenaan.

Produk hendaklah dilindungi daripada:

• Haba berlebihan;

• Cahaya matahari secara langsung;

• Kelembapan;

• Pencemaran;

• Kerosakan fizikal; dan

• Keadaan persekitaran lain yang tidak sesuai.

SACSA tidak bertanggungjawab terhadap kemerosotan produk yang disebabkan oleh penyimpanan, pengangkutan atau pengendalian yang tidak betul selepas tanggungjawab terhadap barangan tersebut bermula pada pihak pelanggan.

​

12. Pemulangan dan Pembatalan

Pemulangan produk adalah tertakluk kepada kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada SACSA.

Produk tersuai, produk yang dikeluarkan secara khas, telah dibuka, telah digunakan atau produk berjenama pelanggan mungkin tidak layak untuk dipulangkan melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.

Permintaan pembatalan tidak secara automatik membatalkan sesuatu pesanan. SACSA akan menentukan sama ada pembatalan boleh dilakukan dari segi komersial dan operasi berdasarkan status pengeluaran dan penghantaran pesanan tersebut.

​

13. Harta Intelek

Semua harta intelek yang terdapat di laman web ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Tanda dagangan dan logo SACSA;

• Nama produk;

• Teks dan kandungan bertulis;

• Imej produk;

• Grafik;

• Reka bentuk laman web;

• Bahan teknikal; dan

• Bahan pemasaran

adalah milik SACSA atau pemberi lesen masing-masing, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Anda tidak boleh menghasilkan semula, mengubah suai, mengedar, menerbitkan, menjual atau mengeksploitasi bahan tersebut secara komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

​

14. Bahan yang Dibekalkan oleh Pelanggan

Apabila pelanggan menyediakan karya seni, spesifikasi, logo, tanda dagangan, reka bentuk pembungkusan atau bahan lain untuk produk tersuai atau perkhidmatan OEM/label persendirian, pelanggan mengesahkan bahawa ia mempunyai hak dan kebenaran yang diperlukan untuk menggunakan bahan tersebut.

Pelanggan bertanggungjawab memastikan bahawa bahan yang dibekalkan tidak melanggar hak harta intelek pihak ketiga atau undang-undang yang berkenaan.

​

15. Produk OEM dan Label Persendirian

SACSA boleh menyediakan pembungkusan atau produk OEM dan label persendirian jika dipersetujui secara khusus.

Kuantiti minimum, spesifikasi pembungkusan, kelulusan karya seni, keperluan penjenamaan, jadual pengeluaran dan terma pembayaran mungkin dikenakan.

Terma khusus yang dipersetujui untuk pesanan OEM atau label persendirian hendaklah mengatasi maklumat umum di laman web.

​

16. Ketepatan dan Ketersediaan Laman Web

Kami berusaha untuk memastikan laman web ini tersedia dan maklumatnya tepat; namun, SACSA tidak menjamin bahawa:

• Laman web akan sentiasa tersedia;

• Semua maklumat akan sentiasa lengkap atau bebas daripada kesilapan;

• Ketersediaan produk yang dipaparkan atau dinyatakan di laman web akan sentiasa terkini; atau

• Laman web akan bebas daripada kesilapan teknikal atau gangguan.

SACSA boleh mengubah suai, mengemas kini, menggantung atau menghentikan mana-mana bahagian laman web tanpa notis terlebih dahulu.

​

17. Pautan Pihak Ketiga

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan sahaja. SACSA tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, ketersediaan, amalan privasi, keselamatan atau polisi laman web pihak ketiga.

Akses kepada laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

​

18. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, SACSA tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan laman web atau daripada kelewatan atau gangguan di luar kawalan munasabah SACSA.

Tiada apa-apa dalam Terma & Syarat ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan secara sah di bawah undang-undang yang berkenaan.

Bagi transaksi produk, liabiliti SACSA hendaklah ditadbir terutamanya oleh sebut harga, pesanan pembelian, invois, perjanjian jualan dan terma komersial yang dipersetujui.

​

19. Force Majeure

SACSA tidak bertanggungjawab terhadap kegagalan atau kelewatan dalam melaksanakan obligasinya apabila kegagalan atau kelewatan tersebut berpunca daripada keadaan di luar kawalan munasabahnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Bencana alam;

• Kebakaran;

• Banjir;

• Peperangan;

• Pergolakan awam;

• Sekatan kerajaan;

• Wabak atau pandemik;

• Pertikaian buruh;

• Penutupan pelabuhan;

• Gangguan penghantaran;

• Kekurangan bahan mentah;

• Gangguan pengangkutan;

• Kegagalan bekalan elektrik atau telekomunikasi; atau

• Peristiwa lain di luar kawalan munasabah SACSA.

SACSA akan berusaha secara munasabah untuk menyambung semula pelaksanaan secepat yang boleh dilaksanakan.

​

20. Kerahsiaan

Maklumat komersial yang dikongsi antara SACSA dan pelanggannya, termasuk harga, sebut harga, spesifikasi teknikal, maklumat perniagaan dan maklumat pelanggan, boleh dianggap sebagai sulit apabila dipersetujui secara nyata atau apabila secara munasabah difahami sebagai sulit.

Tiada pihak boleh mendedahkan maklumat sulit kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk melaksanakan transaksi, diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan pihak yang satu lagi.

​

21. Data Peribadi dan Privasi

SACSA mungkin mengumpul dan memproses maklumat peribadi yang diberikan melalui laman web ini, termasuk maklumat yang dihantar melalui borang pertanyaan, permintaan sebut harga, komunikasi e-mel dan transaksi perniagaan.

Data peribadi akan dikendalikan selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) serta peraturan dan pindaan yang berkenaan.

Maklumat peribadi mungkin digunakan untuk tujuan perniagaan yang sah, termasuk:

• Menjawab pertanyaan;

• Menyediakan sebut harga;

• Memproses pesanan;

• Mengatur penghantaran;

• Sokongan pelanggan;

• Pentadbiran perniagaan;

• Pematuhan dan penyimpanan rekod; dan

• Tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi SACSA.

​

22. Pelanggan Antarabangsa

Pelanggan di luar Malaysia bertanggungjawab memastikan bahawa produk yang dipesan daripada SACSA boleh diimport, diedarkan dan digunakan secara sah di negara destinasi mereka.

Pelanggan juga bertanggungjawab terhadap perkara yang berkenaan, termasuk:

• Lesen import;

• Keperluan kastam;

• Duti import;

• Cukai;

• Keperluan pendaftaran produk;

• Keperluan peraturan tempatan; dan

• Keperluan lain di negara destinasi.

SACSA boleh menyediakan dokumen komersial dan penghantaran yang tersedia tetapi tidak menjamin pelepasan oleh pihak berkuasa kastam asing.

​

23. Undang-undang yang Mentadbir

Terma & Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma & Syarat ini hendaklah terlebih dahulu diselesaikan melalui perbincangan dengan niat baik antara pihak-pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara baik, pihak-pihak boleh merujuk perkara tersebut kepada mahkamah Malaysia atau mekanisme penyelesaian pertikaian lain yang dipersetujui secara nyata dalam perjanjian komersial yang berkenaan.

​

24. Perubahan kepada Terma Ini

SACSA boleh mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa.

Versi terkini akan diterbitkan di laman web ini bersama tarikh kemas kini. Penggunaan berterusan laman web selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap Terma & Syarat yang telah disemak, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

​

25. Kebolehpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini ditentukan sebagai tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

​

26. Keseluruhan Perjanjian

Bagi jualan produk dan transaksi komersial, Terma & Syarat laman web ini dilengkapi dengan sebut harga, pesanan pembelian, invois proforma, invois komersial, perjanjian jualan dan terma bertulis lain yang dipersetujui antara SACSA dan pelanggan.

Sekiranya berlaku percanggahan, perjanjian komersial bertulis khusus yang terpakai bagi transaksi tersebut hendaklah mengatasi Terma & Syarat umum ini.

​

27. Hubungi Kami

SACSA INFOTECH SDN. BHD.

LOT 42020-3-2 (Tingkat 3)
Wisma Wcc Bayu
Jalan Batu Unjur 7
Taman Bayu Perdana
41200 Klang, Selangor
Malaysia

E-mel: sales@sacsa-ctp.com | sacsainfotech@gmail.com

Laman Web: www.sacsa-ctp.com